Сервис

О сервисном центре

Мы осуществляем гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования, представляемых нами производителей. На базе нашей компании действует единственный в России и СНГ авторизованный сервисный центр Telos Alliance, реализующий выполнение международной гарантии, предоставляемой на оборудование Axia, Omnia, Telos, Linear Acoustic, 25 Seven. 

Если что-то пошло не так...

При обнаружении любой неисправности в работе оборудования предварительно свяжитесь со специалистами нашего сервисного центра по телефону +7 (499) 346-48-24 (в рабочее время с 10:00 час. до 18:00 час. по московскому времени) или оставьте заявку (кнопка ниже) на нашем сайте. Если неисправность оборудования не препятствует его нормальной эксплуатации или возникли какие-либо вопросы по его работе, то их можно адресовать нашим специалистам по электронной почте service@radiomight.com.

Если обнаруженную неисправность не удастся устранить на месте, оборудование необходимо отправить в сервисный центр.

Как отправить оборудование в ремонт

Сервисный центр по обслуживанию оборудования Telos Alliance (Axia, Omnia, Linear Acoustic, Telos, 25 Seven) расположен по адресу: 191123, г. Санкт-Петербург, Шпалерная ул., д.24 офис 76.

Внимание! Без заполнения заявки оборудование в ремонт не принимается. 

Диагностика и ремонт оборудования 

Гарантийный статус оборудования признается только после проведения соответствующей диагностики в нашем сервисном центре. После гарантийного ремонта отправка оборудования из сервисного центра до Вас осуществляется за наш счет.

Если после проведенной диагностики установлен факт негарантийного случая, то перед проведением ремонта наши специалисты свяжутся с Вами для согласования стоимости ремонта и согласования стоимости доставки.

Режим работы сервисного центра

Понедельник – пятница: с 10:00 до 18:00. Суббота – воскресенье: выходной